¿Merece la pena un segundo marketplace si Amazon va bien?
Precisamente entonces. Un negocio que funciona en Amazon demuestra que el producto, el precio y las imágenes se sostienen: ese trabajo previo es lo que hace rápido un segundo canal. Si Amazon va mal, un segundo canal no resuelve el problema, lo duplica. En la primera llamada te decimos en cuál de los dos casos estás.
¿Necesito un catálogo distinto para cada marketplace?
No. Por regla general el mismo catálogo sirve para varios canales. Lo que sí tiene sentido es una selección por canal: lo que en Amazon funciona por precio a menudo no funciona en Otto, y los productos que requieren explicación rinden bastante mejor en marketplaces especializados. Esa selección la hacemos juntos, antes de crear ningún listing.
¿Otto o Kaufland: por dónde empiezo?
Kaufland tiene la comisión más baja (7–12 % frente a 10–15 %), el arranque más rápido y un crecimiento fuerte. Otto es exclusivo para empresas DACH, limita el número de vendedores por categoría y aporta una clientela más exigente con la calidad, pero el acceso cuesta más trabajo. Regla general: los surtidos guiados por precio, primero a Kaufland; los productos premium y de marca, primero a Otto.
¿Necesitamos un número de IVA propio en el extranjero?
Depende de si se almacena mercancía en el país de destino, no de si vendes allí. El envío desde Alemania sin almacén en el extranjero suele tramitarse por el régimen OSS de la UE; en cuanto Amazon almacena tu mercancía fuera, la cosa cambia. Antes del lanzamiento te decimos qué aplica en tu caso y lo acordamos con tu asesor fiscal. Esto no es, expresamente, asesoramiento fiscal.
¿Cuántos canales podéis lanzar a la vez?
Técnicamente varios; recomendado, uno. Un lanzamiento también consume atención por tu parte: stock, aprobaciones de precio, consultas de cumplimiento. Tres lanzamientos simultáneos producen los mismos errores tres veces en lugar de aprenderlos una. La excepción son más países de Amazon: funcionan con la misma cuenta y pueden arrancar juntos.
¿Cuánto cuesta y cuánto tiempo me comprometo?
Cancelable mensualmente y sin permanencia mínima: eso vale para cada canal. El precio depende del alcance: cuántos canales, cuántos artículos y si la publicidad entra o no. Una cifra fiable te la damos en la primera llamada gratuita, después de haber visto tu catálogo, y no antes.